Términos y condiciones

Términos y condiciones de Doggie Store

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones ("Términos") definen los términos y condiciones que rigen el uso de la plataforma en línea Doggie Store, propiedad de DKPA Serviços & Tecnologia, Lda ("DKPA"). El NIF de DKPA es 515736163, con sede en Av. General Roçadas 121 - 5ª, Penha de França, Lisboa, Portugal .

1.2. Al utilizar la plataforma en línea de Doggie Store, el usuario (“Usuario”) declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, no deberá utilizar la plataforma online de Doggie Store.

2. Objeto

2.1. La plataforma online Doggie Store permite a los Usuarios adquirir productos para mascotas.

2.2. DKPA se reserva el derecho de modificar la plataforma en línea de Doggie Store, los productos y servicios disponibles y estos Términos, en cualquier momento. El Usuario será notificado de dichas modificaciones a través de la plataforma online de Doggie Store o mediante correo electrónico.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. Para utilizar la plataforma en línea de Doggie Store, el Usuario deberá crear una cuenta de usuario (“Cuenta”).

3.2. Al crear una Cuenta, el Usuario declara que:

  • Usted es mayor de edad;
  • Tiene capacidad legal para celebrar contratos;
  • Proporcionará información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted;
  • Mantendrá su Cuenta actualizada con información verdadera, precisa, actual y completa;
  • Protegeremos su contraseña y no la divulgaremos a terceros;
  • Usted será responsable de todas las actividades realizadas en su Cuenta.

3.3. DKPA se reserva el derecho de suspender o cancelar la Cuenta de cualquier Usuario que viole estos Términos.

4. Pedidos y pagos

4.1. El Usuario podrá solicitar productos a través de la plataforma online de Doggie Store.

4.2. Al realizar un pedido, el Usuario se compromete a pagar el precio de los productos solicitados, así como los gastos de envío y demás impuestos aplicables.

4.3. DKPA acepta los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de débito/crédito;
  • Transferencia bancaria;
  • Camino MB.

4.4. DKPA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si:

  • El producto no está disponible;
  • El pago no está autorizado;
  • Existe sospecha de fraude.

5. Entrega

5.1. Los productos se entregan dentro de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.

5.2. DKPA utiliza los siguientes servicios de entrega:

  • CTT;
  • Transportador.

5.3. El costo de envío depende del destino y peso del pedido.

5.4. El Usuario será notificado por correo electrónico cuando se envíe su pedido.

6. Devoluciones y cambios

6.1. El Usuario tiene derecho a devolver o cambiar los productos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.

6.2. Para devolver o cambiar un producto, el Usuario deberá contactar con DKPA a través del correo electrónico [email protected]

6.3. Los productos deben devolverse en su embalaje original, sin signos de uso.

6.4. Los gastos de devolución corren a cargo del Usuario.

7. Propiedad intelectual

7.1. Todo el contenido de la plataforma en línea Doggie Store, incluidos, entre otros, textos, imágenes, videos y marcas comerciales, son propiedad de DKPA o sus licenciantes.

7.2. El Usuario no está autorizado a utilizar los contenidos de la plataforma online de Doggie Store para ningún fin que no sea el uso personal y no comercial.

8. Limitación de responsabilidad

8.1. DKPA no es responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso de la plataforma en línea de Doggie Store, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de datos o daños a la propiedad.

9. Ley aplicable y jurisdicción

9.1. Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación portuguesa.

9.2. Cualquier controversia que surja del uso de la plataforma online de Doggie Store estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales portugueses.

10. Disposiciones finales

10.1. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y DKPA en relación con el uso de la plataforma en línea Doggie Store.

10.2. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se considerará nula y sin valor, pero las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

10.3. DKPA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El Usuario será notificado de dichas modificaciones a través de la plataforma online de Doggie Store o mediante correo electrónico.

10.4. Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación portuguesa.

10.5. Cualquier controversia que surja del uso de la plataforma online de Doggie Store estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales portugueses.